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COMUNICADO AOS CLIENTES WOOLIE


Gostaríamos de agradecer a todos nossos amigos Gateiros Conscientes. A Woolie surgiu há poucos meses e a receptividade de vocês tem sido incrível. Ficamos quase sem palavras para descrever nossa alegria!

Construir uma marca confiável e de qualidade em plena pandemia é um desafio que encaramos com a convicção de que estamos oferecendo algo que vai além de um produto na prateleira de uma loja, oferecemos qualidade de vida para os gatos e seus humanos.

Quando oferecemos um item novo para vocês, talvez não fique evidente a quantidade de trabalho e pessoas envolvidas no desenvolvimento desse produto. Buscamos entender sobre a saúde dos gatos, suas necessidades e vontades, sobre seu passado e o porquê das escolhas que eles e elas fazem ao comer, beber, dormir ou brincar.

Por trás disso tudo, há profissionais dedicados desde a criação e produção de um item, passando pela administração e gestão das entregas, até que nossos comedouros, camas, bebedouros, bolas e acessórios cheguem até a sua casa. Mas não para por aí. Buscamos também garantir um pós-venda que reforce a confiança que vocês têm depositado em todos nós.

A esses profissionais também devemos o nosso agradecimento. A Woolie trabalha para ser bem sucedida em levar conteúdo de qualidade e produtos que ajudem no dia a dia de todo Gateiro. Esses trabalhadores abraçam essa causa com o maior carinho e dedicação do mundo, o que muito nos orgulha.

Todo esse trabalho é feito sempre levando em consideração a pandemia. E é por isso que todas as regras de isolamento e trabalho remoto são respeitadas na Woolie.

Tais regras, no entanto, têm afetado nossos fornecedores e você deve ter notado que alguns de nossos produtos estão esgotados. Estamos trabalhando com muita responsabilidade para garantir que todos esses itens sejam disponibilizados o mais rapidamente possível.

Novamente, nosso muito obrigado por serem tão parceiros nesse relacionamento que está somente começando!

Woolie, design para gatos e seus humanos :)

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